• No hay resultados

TERMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica hace de la plataforma y de cualquier servicio que sea de propiedad o esté controlado por Katari, particularmente para el caso de los Vendedores que ofrezcan sus productos por la Plataforma. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con las Políticas de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Vendedor los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Vendedor deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma, y especialmente ofrecer sus productos a terceros por medio de la Plataforma.


1. DEFINICIONES.

Tienda(s) significa el lugar físico donde el Vendedor realiza la exposición de sus productos y desde donde los Compradores podrán realizar los recojos de los productos adquiridos mediante la plataforma o desde donde el Vendedor realizará las entregas de los mismos.

Vendedor(s) significa toda persona natural o jurídica que constituya un negocio minorista o mayorista seleccionado, quienes podrán ofrecer sus productos a través de la Plataforma y a los cuales los Compradores podrán comprar sus Productos.

Comprador(es) es cualquier usuario registrado dentro de la Plataforma que puede comprar cualquier producto de la(s) Tienda(s) disponibles a través de carritos de compra y con cualquier medio de pago.

Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por Katari en la Plataforma (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por Katari, los Compradores, las Tiendas o terceros.

Katari está representada y administrada por Jiraco S.A.C. la cual se encarga de emitir la facturación a las Tiendas por el uso de la Plataforma, del desarrollo informático y mejora de la Plataforma.

Equipo significa los teléfonos móviles y smartphones, tablets, computadores y cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a la Plataforma.

Material de Compradores o Vendedores significa toda clase de fotografías, videos, comentarios, comunicaciones u otros contenidos generado por Compradores o Tiendas, que hayan sido subidos o cargados a la Plataforma.

Orden de Compra significa el pedido particular de un Comprador para la compra de determinados Productos.

Perfil significa la cuenta creada por cada Comprador o Vendedor que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información proveída por el mismo a Katari

Plataforma significa el sitio web, aplicaciones móviles y plataforma operada por Katari, por los cuales los Compradores y Vendedores podrán acceder a los Servicios.

Producto(s) significa todo bien o producto en general que cada Vendedor ofrece.


2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO.

Mediante la creación de un Perfil y/o la utilización en cualquier forma de la Plataforma, el Vendedor acepta todos los Términos y Condiciones aquí contenidos así como las Políticas de Privacidad. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación y procedimientos que puedan ser publicados por Katari en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia.

Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Vendedor haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos y Condiciones por medio de esta referencia. En caso que el Vendedor no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.


3. SOBRE KATARI.

Katari es una plataforma web que facilita la conexión entre Compradores que buscan hacer pedidos de Productos a los Vendedores. El valor pagado por sobre el precio de venta de los Productos corresponde al pago de los servicios prestados por Katari. El Vendedor reconoce y acepta que el Comprador actúa por cuenta propia en la compra de los Productos, y que Katari no tiene otra relación con él más que al proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento.

Katari no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios que ofrecen los Vendedores.

Asimismo, Katari provee una herramienta para que los Vendedores puedan ofrecer sus Productos a los Compradores, los cuales son comercializados directamente a éstos por los Vendedores utilizando la Plataforma. Los Vendedores aceptan que por estos Servicios Katari podría cobrar Comisiones, las cuales serán debidamente especificadas en su Perfil.


4. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD A KATARI.

Katari es un facilitador que pone a disposición de los Compradores el uso de una Plataforma web por medio de la cual interactúan directamente con el o los Vendedores; en ningún caso la compra de los Productos se entiende realizada por Katari.

Katari no será responsable ante cualquier reclamo, lesión o daño que surja en relación con los actos u omisiones de cualquier Vendedor o Comprador. Asimismo, tampoco serán responsable de la idoneidad, calidad e información que se brinde sobre los productos ofrecidos por los Vendedores.

En caso de presentarse una disputa con uno o más Compradores o Vendedores, éstos liberan a Katari, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes de todos los reclamos, responsabilidades, costos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, pérdidas o daños de cualquier clase o naturaleza, directos o indirectos, que surjan a consecuencia de tales disputas.


5. NORMAS ESPECÍFICAS SOBRE ÓRDENES DE COMPRA EN LAS QUE SE INCLUYA BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y CIGARRILLOS.

El Vendedor declara entender que toda Orden de Compra que incluya bebidas alcohólicas o cigarrillos sólo podrá ser requerida por Compradores mayores de 18 años de edad. Será obligación del Vendedor exigir al Comprador para la entrega de los productos, la identificación correspondiente, exigiendo la presentación del Documento Nacional de Identidad (D.N.I.) o pasaporte vigente, liberando de toda responsabilidad, tanto a Katari, sus directores, empleados, subsidiarias, afiliados, agentes y representantes, en caso de no producirse la entrega por la falta de acreditación de identidad del Comprador.


6. USO DE MATERIALES.

Salvo que se disponga lo contrario, todos los derechos sobre el Contenido son de propiedad de Katari. Los Vendedores aceptan expresamente que toda la información provista por ellos en la Plataforma podrá ser utilizada por Katari para los fines contenidos en el presente documento.

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad sobre el Contenido, con independencia de su descarga por parte de los Compradores o Vendedores, son de propiedad de Katari, haciendo expresa reserva del ejercicio de todas las acciones tanto civiles como penales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.


7. MATERIAL GENERADO POR VENDEDORES.

En caso que la Plataforma permitiera la publicación, subida o carga de Material de los Vendedores, éstos serán considerados en todo momento como no confidenciales, salvo que se especifique lo contrario. Además, mediante la publicación o carga de los mismos a Katari, el Vendedor otorga a Katari un derecho perpetuo, mundial, no exclusivo, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar y realizar el envío de Material de Vendedores, para la promoción y apoyo de Katari.

El Vendedor otorga a cada Comprador una licencia no exclusiva para acceder a su Material a través de la Plataforma y de mostrar y representar públicamente dicho Material de Vendedor, en virtud de estos Términos y Condiciones.

En relación con lo anterior, el Vendedor declara acerca del Material que: (i) es titular de los derechos de autor sobre los mismos, o que tiene la autorización del propietario de los mismos para su publicación en Katari; (ii) no es ilegal, obsceno, difamatorio, injurioso, pornográfico, odioso, racista, o inadecuado por cualquier motivo; (iii) no dañará la reputación de Katari o cualquier tercero; (iv) no se hace pasar por otra persona; y, (v) no contiene datos personales de terceros, o que tiene la autorización de los titulares de los datos personales para tratarlos. Katari se reserva el derecho de eliminar cualquier Material de Vendedor a su entera discreción y sin previo aviso ni responsabilidad hacia el Comprador, Vendedor o cualquier otra persona.

Katari no avala ni apoya ninguna clase de Material del Vendedor, recomendación o consejo de la misma, renunciando el Comprador a responsabilizar a Katari con relación a lo anterior. El Comprador entiende y acepta que el Material del Vendedor puede contener información que es inexacta u ofensiva, renunciando, desde ya, a reclamar o presentar cualquier clase de recurso en contra de Katari con respecto a la misma.

Katari puede proporcionar enlaces a sitios web pertenecientes o gestionados por terceros, sin que por este hecho pueda entenderse, bajo ninguna circunstancia, que Katari respalde el contenido, productos o servicios disponibles en dichos sitios web, y que no es responsable de su contenido o su seguridad. El enlace o conexión del Vendedor a cualquier otro sitio web es de su exclusiva responsabilidad.


8. CONDICIONES.

Katari es un Servicio para que Vendedores puedan ofrecer sus Productos directamente a los Compradores a través de la Plataforma. Los Compradores y Vendedores que se registren para tales efectos, se obligan voluntaria y libremente a los Términos y Condiciones específicas de este Servicio, los cuales incluyen los costos y/o comisiones que se establecen o se puedan establecer en el futuro, y se obligan a dar cumplimiento a las Órdenes de Compra generadas por los Compradores bajo las condiciones especificadas de este Servicio, y a respetar toda la legislación y reglamentos que regulan la actividad comercial, leyes laborales, protección al consumidor y toda otra normativa aplicable.

El Vendedor acepta que el uso de este Servicio es bajo su responsabilidad, especialmente tanto en lo relativo a la determinación de los Productos y sus respectivos precios ofrecidos a los Compradores, ubicación de sus establecimientos y horarios de funcionamiento para el cumplimiento de Órdenes de Compra, personal que habilite para la administración y uso de su cuenta de Vendedor, y en general, toda acción que realicen o deriven del uso de la Plataforma. En particular el Vendedor entiende y acepta que Katari actúa como un mero facilitador en la relación entre Compradores que hacen pedidos de Productos a los Vendedores. En este sentido, el Vendedor es el responsable de emitir el documento tributario correspondiente al Comprador por la compraventa generada a raíz de una Orden de Compra.

Asimismo, el Vendedor se hace plena, total y absolutamente responsable de la calidad y características de los Productos que comercie a través de la Plataforma, y asume sin exclusión ni limitación alguna todas y cada una de las obligaciones que le imponga la ley, así como las obligaciones que libremente adquiere mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, en ambos casos en su calidad de vendedor de los Productos, especialmente pero no limitado a los derechos y obligaciones establecidos en la legislación de protección al consumidor vigente.

El costo y/o comisión de este Servicio se encuentra publicado debidamente en la Plataforma y/o en la cuenta de cada Vendedor que se registre. Éste valor puede cambiar en el tiempo según Katari lo estime conveniente, no generando ninguna obligación de mantenerlo en el tiempo.

El Vendedor puede darse de baja de este Servicio enviando un mail a info@katari.club, debiendo únicamente comunicar su voluntad, sin perjuicio de su obligación de cumplir con las Órdenes de Compras vigentes al momento en que Katari deje de ofrecer los Productos del Vendedor a los Compradores, cuestión de la que se hace totalmente responsable. Katari dispondrá de un tiempo razonable y nunca superior a 15 días calendarios para dejar de ofrecer los Productos de la Tienda a los Compradores luego de ésta comunicación.

En todo caso, Katari puede dejar de ofrecer los Productos del Vendedor a los Compradores, en cualquier momento y a su mera voluntad, con el fin de proteger a los Compradores, de terceros y/o la reputación de Katari, bastando para ello la sola comunicación al Vendedor de esta decisión, cuestión que en ningún caso generará responsabilidad alguna para Katari ni dará ningún derecho a indemnización o reembolso al Vendedor. En particular, Katari podrá dejar de ofrecer los Productos del Vendedor si éste deja de cumplir con los Términos y Condiciones presentes, incumple las Órdenes de Compra, comercia objetos prohibidos por la ley o por la autoridad, o lo hace sin cumplir con las prevenciones o requisitos que la misma establece para ello, o por estar el Vendedor en litigios con terceros que puedan afectar el funcionamiento o poner en riesgo a Katari.


8.1. Condiciones particulares para los Vendedores.

a) Del Pago por los Productos: Katari pagará al Vendedor mediante transferencia electrónica el total de Órdenes de Compra debidamente entregadas la semana anterior. El Vendedor se obliga a no cobrar a los Compradores al momento del retiro de los Productos.

b) Del Pago del costo y/o comisión del Servicio: Katari podrá descontar del Pago por los Productos al Vendedor su comisión y/o el costo de Servicio informado, el cual será facturado al Vendedor a la razón social que corresponda.

c) Del Cumplimiento de Órdenes de Compra: El Vendedor deberá dar cumplimiento a las Órdenes de Compra solicitadas por los Compradores, obligándose a mantener en existencias los Productos ofrecidos en la Plataforma.

d) Del precio de los Productos ofrecidos en la Plataforma: El Vendedor es el responsable de ingresar el precio de los Productos ofrecidos a los Compradores, debiendo respetar siempre éste para efectos de la emisión del documento tributario. Asimismo, sobre éste valor Katari calculará su comisión. El precio de los Productos debe coincidir con aquel ofrecido en el establecimiento. En el caso de existir diferencias, el Vendedor debe notificar a Katari, quien se reserva el derecho de mantener al Vendedor en la Plataforma.

e) Del costo del despacho de los Productos: El costo de realizar el despacho de los Productos es asumido por el Vendedor, el cual puede haber sido incluido en el precio de venta de los productos.

f) De los descuentos promocionales realizados por Katari a sus Compradores: Katari puede realizar descuentos promocionales sobre Productos de los Vendedores. Dichos descuentos serán asumidos en su totalidad por Katari salvo en aquellos casos donde el Vendedor acuerde una actividad promocional específica.

g) De las diferencias entre el monto capturado por Katari y el documento emitido por el Vendedor: Ante una eventual diferencia entre el valor pagado por los Compradores por Productos del Comercio y el comprobante de pago correspondiente, Katari retendrá dichas diferencias las cuales se sumarán a la comisión por el Servicio.

h) De las Multas: Katari puede aplicar Multas al Vendedor por incumplimiento o falta a los Términos y Condiciones, Condiciones particulares de operación, y Política de Privacidad. Katari puede descontar del Pago por los Productos cualquier multa adeudada por el Vendedor.


9. CUENTA DE VENDEDOR.

Se podrá crear una sola cuenta por cada Vendedor, la cual deberá ser administrada por al menos una persona debidamente registrada, la cual será la responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Katari no tiene control sobre el uso de la cuenta de un Vendedor y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad derivada de la misma. El administrador de la cuenta del Vendedor podrá habilitar el acceso a ésta a otros Usuarios bajo su exclusiva responsabilidad. El simple uso o acceso de la cuenta del Vendedor representa una aceptación expresa de los Términos y Condiciones del presente documento, así como de todos aquellos acuerdos o condiciones subsecuentes, la cual puede incluir costos y/o comisiones adicionales por los Servicios, multas y pago por contraprestaciones, entre otros.


10. RENUNCIA.

El uso de Katari es bajo el propio riesgo del Comprador y/o el Vendedor. Los Servicios se prestan tal como son ofrecidos, sin garantías de ningún tipo, explícita o implícita por parte de Katari no efectuándose ninguna clase de representación o garantía relativa a la exactitud o totalidad del contenido ofrecido a través del uso de Katari o sobre el contenido de cualquier sitio web vinculado al uso de Katari. Katari no asume ninguna responsabilidad derivada de (i) errores o imprecisiones del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, como resultado de su acceso y uso de la Plataforma; (iii) acceso no autorizado o uso de servidores seguros de Katari y/o cualquier información personal y/o financiera almacenada en ellos, lo que será de exclusiva responsabilidad del Comprador y/o Vendedor.


11. REPORTES Y DENUNCIAS.

Los Vendedores podrán reportar a Katari cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos y Condiciones, las Políticas de Privacidad o la legislación aplicable enviando un mail a info@katari.club.

Recibido un reporte, Katari, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del Contenido.


12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

El Vendedor acepta que Katari no se hace responsable por ningún daño directo, indirecto, lucro cesante, daño emergente, daño incidental, especial o consecuencial, proveniente de o en relación con (i) el uso de la Plataforma; (ii) la responsabilidad de cualquier Comprador ó (iii) en relación con el rendimiento o navegación en la Plataforma o sus enlaces a otros sitios web, incluso si Katari ha sido informado de la posibilidad de tales daños.


13. INDEMNIDAD.

El Vendedor se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a Katari, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y afiliados, de y contra cualquier pérdida, reclamos, acciones, costos, daños, sanciones, multas y gastos, incluyendo sin limitación honorarios de abogados, que surjan de, relacionados con o resultantes del (i) uso no autorizado de la Plataforma; (ii) la idoneidad, calidad e información de sus productos; o, (iii) cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones, incluyendo sin limitación, cualquier violación de cualquier ley, ordenanza, orden administrativa, norma o reglamento. Katari dará aviso, a la brevedad, de cualquier reclamación, demanda o procedimiento y tendrá derecho a asumir la defensa respecto de cualquier reclamación, demanda o procedimiento.


14. TERMINACIÓN.

A su sola discreción, Katari podrá modificar o interrumpir la Plataforma, y/o puede modificar, suspender o interrumpir su acceso o el soporte, por cualquier razón, con o sin previo aviso al Vendedor y sin ninguna responsabilidad por parte de Katari.

El Vendedor podrá dar término a sus obligaciones mediante comunicación directa a Katari, quien dispondrá de un tiempo prudente para terminar las obligaciones del Vendedor, en particular las Órdenes de Compra no materializadas, cobros de costos y/o comisiones por el Servicio, multas y cualquier cobro por contraprestaciones acordadas.

La terminación de los Servicios y/o el cierre de la cuenta del Vendedor, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de Katari.


15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

Las Partes procurarán resolver de buena fe y en un plazo de treinta (30) Días Calendario, cualquier disputa, desacuerdo, controversia y/o discrepancia entre las Partes respecto a la existencia, validez, exigibilidad, situación jurídica, interpretación, vigencia, el cumplimiento o la ejecución de todo o parte del Contrato o todo desacuerdo o discrepancia relativos en general a los compromisos, derechos, deberes, cargas y obligaciones de cada Parte en virtud al Contrato. El plazo de treinta (30) Días Calendario antes señalado podrá extenderse de común acuerdo entre las Partes.


16. LEY APLICABLE Y DIVISIBILIDAD.

Estos Términos y Condiciones estarán regidos por las leyes peruanas.

Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre el Vendedor y Katari con respecto a los Servicios, uso de la Plataforma y del Contenido, y sustituyen todas las comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas (ya sean escritas, orales o electrónicas) entre el Vendedor y Katari con respecto a la Plataforma y a los Servicios.


17. RELACIÓN CONTRACTUAL.

Por el presente Acuerdo no se crea ninguna relación contractual de agencia, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado. Asimismo, tampoco se crea ninguna relación de consumo proveedor-consumidor entre el Vendedor y Katari.

La relación contractual del presente Acuerdo tiene naturaleza únicamente civil y se celebra entre dos proveedores independientes que declaran no mantener ningún tipo de asimetría informativa entre ellos.


18. MODIFICACIONES.

Katari podrá, a su sola y absoluta discreción, cambiar por sí y sin aviso previo los Términos y Condiciones. Sin embargo, tales cambios sólo se aplicarán desde el momento en que sean publicados en la Plataforma y regirán para las transacciones o negocios que se celebren con posterioridad a su entrada en vigor, sin alterar las transacciones celebradas con anterioridad.


19. CONTACTO.

Si el Vendedor tiene alguna duda respecto de los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, uso de la Plataforma o de su Perfil, podrá ponerse en contacto con Katari vía el correo electrónico info@katari.club. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.